HOT N PEPA - Häufige Fragen & Antworten
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren HOT N PEPA Gewürzen. Alles, was du wissen musst, auf einen Blick!
VERSAND & LIEFERUNG
Wir geben alles, damit deine Bestellung blitzschnell bei dir ankommt! Mit Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal dauert der Versand nach Zahlungseingang in der Regel etwa 2-4 Werktage.
Manchmal kann es jedoch durch hohes Bestell- und Paketaufkommen zu Verzögerungen kommen – in Ausnahmefällen kann die Lieferzeit bis zu 10 Werktage betragen. Wir danken dir für dein Verständnis!
VERSANDKOSTEN
Bestellungen unter 40 Euro? Kein Problem, wir liefern für faire 3,99 Euro Versandkosten direkt zu dir nach Hause!
Ab einem Bestellwert von 40 Euro ist der Versand bei uns gratis.
BEZAHLUNG
Zahl ganz easy bei uns: Ob mit PayPal, Kreditkarte oder EC-Karte – du hast die Wahl!
RETOURE
Du hast es dir anders überlegt? Kein Problem! Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du ungeöffnete Artikel einfach an uns zurückschicken.
Falls dein Paket noch unterwegs ist, kannst du die Annahme direkt an der Tür oder online über den Versanddienstleister ablehnen – das spart dir die Rücksendekosten, und das Paket kommt direkt zu uns zurück.
Hast du das Paket bereits angenommen? Dann trägst du die Rücksendekosten selbst. Schicke die Artikel in dem Fall bitte an:
THAT'S FOOD GmbH
Lange Straße 85
32756 Detmold
Sobald wir die Retoure verbucht haben, bekommst du dein Geld zurück. Die Erstattung kann nach Eingang der Retoure bis zu 10 Werktage dauern.
REKLAMATION
Huch, da ist was schiefgelaufen? Kein Stress! Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder einfach nicht in Ordnung ist, kannst du ihn kostenlos reklamieren und an uns zurückschicken. Schreib uns einfach eine Mail an hallo@hotnpepa.de, und wir schicken dir fix ein Retourenlabel!
GEÖFFNETE ARTIKEL
Für Hygiene und Reinheit geben wir alles – deshalb können wir leider keine geöffneten Produkte zurücknehmen oder erstatten. Wir hoffen auf dein Verständnis!
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